Раиса
| Дата поездки | начало сентября 2003 |
| Страна |
Испания |
| Отель | Flamingo"3*** |
| Турфирма | ООО "Альянс-Групп" |
| Оценка курорту | средне
|
| Оценка турфирме | плохо
|
Добрый день (утро, вечер, ночи) друзья!!!
Я понимаю конечно, что "кидать" людей на деньги в нашей стране не новость, но поверьте, когда "кидают" тебя самого, на душе очень не приятно.
Сначала: я решила съездить в Испанию, выбрала курорт Коста дель Соль , перезвонив массу туроператоров по Испании, обратилась к этим Уродам, созванивалась с их менеджером 2 дня все объяснила, что мне нужно и чего я хочу, мы пришли в общему обоюдному решению и я собрав все док-ты на Шенгескую визу я отправилась сломя голову к ним на аудиенцию...
Мчалась со всех ног, чтобы эти господа успели отдать мои док-ты в посольство Испании, приезжаем с мужем. 1ошибка: "Ой, а я думала что Вы про тур на двоих говорите, а ВЫ одна?!! ну тогда это будет дороже!!" Ну чем она там думала не знаю когда я сто раз говорила ей что еду одна. Ладно беру их предложение (т.е. по цене намного выше) 2ошибка: Мы все оплатили выбрали отель, приезжайте на следующей неделе в четверг после 6 вечера за документами и визой. Через день "А Вы знаете, ОЙ, тот отель нам не бронируется, давайте другой," что, как ну ладно, отступать некуда -говорим давайте, но еще доплатите, ок.
3 Ошибка не буду долго описывать,с кажу только что меняют нам и 2 отель тоже , за доплату конечно!!!
В среду звонок не успеваем с визой до четверга, давайте в пятницу, но в пятницу Праздник?!!! "Все хорошо, мы все сделаем!!!"
Вылет в субботу в 13.10
Звонок в пятницу в 15.00 Вам отказано в визе!!!!!! Что??
Но самое интересное узнается после того, как я узнала что мои документы не поступали на рассмотрение в посольство Испании!!!
А деньги возвращать они собираются через какую-то (тоже"левую" конечно) страховую компанию
Я в шоке!!!!
Помогите куда обратиься чтобы вернуть деньги, так как эти воры все также сидят в том же офисе и разводят людей.
Находяться они Ленинградский проспект дом 7 офис 238
Это же дикость!!!
С уважением
