Алексей
| Дата поездки | конец декабря 2014 |
| Страна |
Финляндия |
| Отель | |
| Турфирма | |
| Оценка курорту | без оценки
|
| Оценка турфирме | без оценки
|
Не часто пишу отзывы, но тут долг обязывает! Так как ситуация, в которую мы попали, могла очень печально закончится, если бы не эта компания! Вкратце дело было так: мы с женой в конце декабря 14го года собрались лететь из Хельсинки в Париж. Заказали в скантуре трансфер от адреса до адреса на 23 часа. Вылет у нас был часов в 6 вечера, но мы хотели еще погулять по Хельсинки. Ровно в назначенное время за нами приехал микроавтобус, к слову сказать совсем новый форд, и мы отправились в дорогу. Дорога шла спокойно, водитель вел плавно и без рискованных маневров, мне как водителю это очень важно. Но впереди нас ждал просто катастрофический сюрприз: жена не взяла паспорт. Точнее взяла, но старый, который до свадьбы был. Это был провал. Причем выяснила она это уже на подъезде к границе, почти в час ночи! Не буду описывать наше состояние, и так понятно! Но скантур нас не бросил! Мы рассказали о ситуации водителю, он связался с менеджером, а менеджер Екатерина перезвонила нам. Было принято решение срочно сажать нас в подъезжавший к нам микроавтобус, следовавший обратно в Питер. Конечно пришлось минут 20 его ждать, но водитель Николай так мягко умудрился поговорить с пассажирами, что никакого негатива к нам не было, что было очень приятно, я боялся что нас там так и бросят с чемоданами на заправке.
Когда приехал обратный микрик, нас быстро довезли до города, и в 4 утра мы были уже с паспортом, но дома в Питере. Дальше нас ждал еще больший "сюрприз" - мест на утро в Хельсинки ни у кого уже не было. В скантуре все автобусы были битком забиты, до большинства других было просто не дозвониться. Честно, было одно желание - напиться и забыть про все! Но тут снова чудо менеджер Скантура нас спасла. Она смогла договориться с двумя пассажирами из утреннего рейса о более позднем выезде, так как им было не принципиально, предоставив им скидку более 50%, на что они согласились. И в 6:15 мы снова сели в микроавтобус. Правда пришлось доплатить за билеты сумму, которую скинули тем пассажирам, но я считаю это справедливым и правильным! В 13:00 мы были в аэропорту. Что говорить, ни о каких прогулках по Хельсинки уже не могло быть и речи, но мы были невероятно счастливы что наш новогодний отдых не сорвался, и все это благодаря компании скантур и их менеджеру Екатерине!
Катенька, если вы читаете этот отзыв, то еще раз хочу сказать вам - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Я думаю вы поняли что это Волосов Алексей, так как других таких пассажиров наверно у вас не было. И надеюсь не будет! Дай вам бог здоровья, а вашей компании - процветания и роста! Всем друзьям теперь вас советую, и ни от кого еще плохого слова не слышал. Молодцы!
